http://www.recma.org/taxonomy/term/1622/all fr http://www.recma.org/article/la-gestion-de-la-relation-adherent-un-defi-mutualiste <div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>La mutualité, comme l’industrie de l’assurance et plus largement la quasitotalité des activités tertiaires, vit aujourd’hui une véritable révolution dans la manière de gérer son activité. Les contextes politique, économique et technologique favorisent l’émergence d’un nouveau modèle mutualiste où la gestion de la « relation adhérent » tend à être profondément transformée. Ambivalente, cette nouvelle relation peut être le cheval de Troie du néolibéralisme en mutualité, comme elle peut être le levier d’un renouveau de l’idéal mutualiste</p> </div></div></div><div class="field field-name-field-numrevue field-type-number-integer field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Numéro de revue:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even">281</div></div></div><div class="field field-name-field-date field-type-date field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Année de publication:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><span class="date-display-single">2001</span></div></div></div><div class="field field-name-upload field-type-file field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><div class="table-responsive"> <table class="table table-hover table-striped sticky-enabled"> <thead><tr><th>Fichier attaché</th><th>Taille</th> </tr></thead> <tbody> <tr><td><span class="file"><img class="file-icon" alt="PDF icon" title="application/pdf" src="/modules/file/icons/application-pdf.png" /> <a href="http://www.recma.org/sites/default/files/281_162169.pdf" type="application/pdf; length=200000" title="281_162169.pdf">281_162169.pdf</a></span></td><td>195.31 Ko</td> </tr> </tbody> </table> </div> </div></div></div><div class="field field-name-field-auteur field-type-text field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Auteur(s):&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even">Giraud F.</div></div></div> Fri, 10 Apr 2009 16:28:14 +0000 Rédaction 4759 at http://www.recma.org